近期,“內卷”可謂徹底的火了一把,大有提前鎖定2021年年度10大關鍵詞之首的勢頭?!皟染怼倍趾啙嵜髁?,卻直擊每一個“打工人”的內心,“內卷”狀態更成為眾多大企業,特別是發展規模愈發壯大的集團企業的通病。


“內卷”一詞最早來源于人類學家戈登威澤(Alexander Goldenweiser)。戈登威澤用這個概念來描述一類文化模式:“即當達到了某種最終的形態以后,既沒有辦法穩定下來,也沒有辦法使自己轉變到新的形態 ,取而代之的是不斷地在內部變得更加復雜?!?

跳出“內卷”,提升集團企業管理的核心價值

A公司的王總就面臨著這樣的“內卷”。剛上任的趙總風華正茂,卯著一股子勁兒準備帶著集團公司和下屬眾多子公司干出一番事業,啟動會開了,文件發了,軍令狀也立了,轉眼兩個月過去了,只看到各個部門負責人和員工四處出差,匯報的文件堆滿了桌面,忙的暈頭轉向,可是業績上并沒有太大起色,于是王總決定開始和各個部門進行談話,試圖解決集團公司當下困境。


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業務部門:營銷難,落地更難


談到兩個月銷售進展緩慢,銷售管理部的錢總一肚子苦水,部門的員工不是在出差,就是在出差的路上。按照公司規定,合同簽訂需要雙人上 門面簽,一旦涉及合同內容修改,哪怕是一個賬戶名的修改,也需要重新跑一遍流程;集團公司對合同簽章真實性也難以核實,萬一遇上“蘿卜章”,一線銷售人員僅能依靠經驗辨別,風險極大;涉及多部門、多方合作的合同簽訂,則傳簽流程長,效率低等等一系列現實困難,耗費了大量人力、財力,集團公司管理成本加大,業務發展整體推進速度緩慢。


其實,招商銀行已經推出了“企服通”電子簽約產品,可以支持、電子合同更新線上化以及簽署過程數字化。電子簽約快速實現合同文本更新上線,且歷史版本系統化管理,可回看、對比、追溯。同時,可以支持電子合同驗證,對使用CFCA數字證書簽署的電子合同文件進行驗證,驗證合同是否篡改、數字證書主體信息、簽署是否在證書有效期內。此外,電子簽約通過對客戶簽署過程全程數據進行抓取、流程,并統一關聯在該業務合同下,支持通過用“數據”來解釋客戶關鍵業務操作“真實性”問題。


招商銀行電子簽約產品極大的提升了合同簽署的效率,保障了交易的真實性與安全性。同時,隨著電子合同應用越來越廣泛,相關規范越來越細化,逐步在司法應用方面規范細化。出臺了《電子數據存在技術規范》(2020年5月)、《電子合同取證流程規范》(2021年6月1日)等相關政策,也為電子簽約的推廣普及提供了保障。


2


財務部門:發票數量大,核驗真偽難


財務部孫總同樣苦不堪言,集團業務范圍覆蓋全球,企業每日都會收取供應商開具的近百張發票。出于規范管理需要,企業內部要求財務人員逐張核驗發票真偽,并形成結構化的電子數據進行存儲。目前企業通過第三方軟件公司提供的發票核驗工具并采用手工核驗方式,該方式不僅效率低下,而且在核驗的準確性及數據的安全性也存在一定弊端。


招商銀行積極響應電子發票建設要求,創新推出的發票全生命周期的管理服務-“發票云”服務?!鞍l票云”通過票夾服務(發票查驗、進銷項管理、發票支付等)、開 票服務、供應鏈協同、檔案管理、稅務管理,幫助企業實現業財稅服務與金融服務的全面協同,為企業帶來全新的數智化管理服務體驗。


同時,招商銀行充分開放線上化服務渠道,通過與稅務、征信等信用信息平臺對接,提升對客戶識別和信貸投放能力,為小微企業提供優質、便捷的綜合金融服務。


3


人力部門:股權激勵工作不知如何下手


兩個月前,人力資源部李總接到了集團公司要求研究開展股權激勵計劃,股權激勵方案直接涉及員工切身利益,一旦出現偏差,將嚴重影響士氣。但是集團人力部門人手不足,對于如何實施股權分配、登記、交易、估值、回收的體系建立,均一無所知,大家畏難情緒很重,遲遲未能開展。


招商銀行“企服通”—股權激勵功能有效的解決了這一難題。招銀“企服通”產品通過線上渠道,以其成熟的服務經驗,為客戶提供股權激勵全流程管理服務,同時,在企業與員工簽署授予協議環節,改變了傳統線下簽署效率低下,保密性差的問題,很好的滿足客戶需求。


4


招商銀行綜合金融服務方案,助力集團企業跳出“內卷”


為適應市場化競爭的要求,集團企業實行多元化經營,不斷地擴展業務板塊,集團規模橫向擴展,涉及的業務板塊增多,逐漸投資成立多個子公司、控股公司,管理半徑的縱深擴大,管理主體層次多,組織結構復雜,管理成本急劇增加。但是,伴隨企業擴張到一定程度,內部管理變得復雜,管理者及員工疲于應付細碎事項的溝通、流程的反復中,極大影響了企業快速發展。無數的趙總、錢總、孫總、李總在“內卷”狀態里,難以自拔。


基于此,招商銀行堅持以客戶需求為中心,特別是在當前數字化轉型背景下,深度研究客戶核心服務場景中的需求與痛點,率先打破單一賬戶體系束縛,推出跨銀行資金管理系統,支持核心客戶全球賬戶統一視圖、全銀行收付結算、資金精細化管理、全流程資金風控、全場景投融資管理、智能分析決策支持等六大業務場景下的多元化需求,并憑借其成熟全面的財資管理功能、輕量化云服務模式、金融級別系統安全、金融科技創新應用和立體運維服務體系持續為客戶創造價值,助力客戶跳出“內卷”,重新定義了集團企業管理模式。


大型集團企業下屬公司銀行賬戶較多,難以統一管理。招商銀行打造的全流程、全覆蓋的線上化渠道—“企賬通”,讓每一位企業客戶能隨時隨地獲取高效、便捷、流暢的在線金融服務,并通過集團網銀+CBS,實現集團及旗下公司所有賬戶的跨行歸集管理,幫助集團企業極大地提高了管理效率。


面對集團企業上下游交易形成的大量應付賬款和應收賬款,也極大地影響了企業資金周轉效率。為保障交易活動的順利進行,招商銀行推出的“易融通”產品可依托企業自身信用或貿易基礎,通過付款保函、國內證開證、付款承諾等“擔保服務”,有效解決了交易環節中雙方互不信任問題,并為企業采購全程提供運營資金融通,幫助企業加速銷售資金回款;為企業銷售全程提供營運資金融通,助力企業擴大銷售。

跳出“內卷”,提升集團企業管理的核心價值

2020年,招商銀行對某頭部互聯網企業供應鏈項目業務全流程進行了重構,在把控信用風險和操作風險的前提下,引入大合同、循環額度、直通放款等創新理念,實現客戶在線提交融資申請至完成放款全流程無紙化,業務流程縮短到半小時以內。


疫 情期間,招商銀行聯合該互聯網企業推出了“戰疫 情、助中小”的專項支持措施,對集團供應商融資給予了價格優惠,幫助企業在足不出戶的情況下快速回款,解決企業資金周轉緊張的難題。2020年,招商銀行共啟動了80個“全國做一家”項目,累計為3000多家中小企業提供融資金額近400億元。


總書 記提出:“要推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”,這也為提升和加強企業內在發展動力明確了目標,為切實解決集團企業成本問題提供了思路。


新發展格局下,招商銀行以金融科技賦能,主動擁抱數字化趨勢,運用互聯網、云計算、大數據等技術,深入企業財務內部體系與管理,從賬戶管理、貨款支付、經營管理、資金融通以及跨境交易等全流程設計產品和流程,將集團企業管理痛點一一擊破,提高集團企業經營管理效率的同時,大幅降低了企業成本。同時,這也是招商銀行在“十四五”期間,努力打造大財富管理體系的重要內容。


文章來源: 貿易金融雜志

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